Politika privatnosti

Privacy Policy for kroatien-urlaub.com

TOPENA

EUROTRAVEL SOLUTIONS d.o.o.

Poljana Natka Nodila 1

23000 Zadar

OIB : 49192081997

Zadnji put ažurirano : 19.03.2024.

Uvod

Eurotravel Solutions d.o.o. od 01.03.2019. nastupa na tržištu pod nazivom/brandom TOPENA te su svi promidžbeni materijali, dokumenti, računi i sl. vizualno i imenski prilagođeni novom brandu/nazivu.

Naša predanost Vašoj privatnosti sastavni je dio naše usluge. Ova Politika privatnosti naše je jamstvo da s Vašim osobnim podacima postupamo s integritetom i u skladu s najvišim standardima zaštite privatnosti.

Ova Politika regulira prikupljanje, korištenje i zaštitu osobnih podataka dobivenih putem tourswithandreas.com i naših povezanih usluga. Cijenimo povjerenje koje nam dajete i predani smo transparentnosti i odgovornosti u našim postupcima s podacima. Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako upravljamo Vašim osobnim podacima, slobodno nam se obratite.

Prikupljanje informacija

U Topeni prikupljamo različite vrste informacija na temelju Vaše interakcije s našim web mjestom i uslugama:

Posjeti web stranici: putem Google Analyticsa prikupljamo uvide o Vašem korištenju web stranice kako bismo poboljšali Vaše iskustvo pregledavanja. Ove podatke prikuplja Google

Podnošenje obrasca za kontakt: kada nam se obratite putem obrasca za kontakt, prikupljamo Vaše puno ime, adresu e-pošte, broj telefona, predmet i poruku, isključivo u svrhu rješavanja Vašeg upita.

Upiti o rezervaciji: kada postavljate početne upite o rezervaciji putem naših obrazaca za provjeru cijene, prikupljamo bitne podatke kao što su broj gostiju i željeni datumi prijave i odjave, međutim, ti se podaci ne pohranjuju. Ako odlučite nastaviti s rezervacijom, tada ćemo tražiti dodatne pojedinosti uključujući Vaše puno ime, adresu e-pošte, datume prijave i broj gostiju. Ti će se podaci sačuvati nakon slanja obrasca za rezervaciju. Navođenje Vašeg telefonskog broja i dodatnih komentara nije obavezno, ali ako ih navedete, te će informacije također biti pohranjene.

Dijeljenje informacija

Topena poštuje Vašu privatnost i ograničava dijeljenje Vaših osobnih podataka:

Pravni zahtjevi: Ako to zahtijeva zakon, možemo otkriti Vaše podatke kako bismo udovoljili pravnim procesima ili zahtjevima vlasti.

Bez nepotrebnog dijeljenja: Ne prodajemo, iznajmljujemo ili na drugi način dijelimo Vaše osobne podatke s nepovezanim trećim stranama u marketinške svrhe.

Vaše nam je povjerenje najvažnije i posvećeni smo zaštiti povjerljivosti Vaših podataka.

Sigurnost podataka

U Topeni prioritet nam je sigurnost Vaših osobnih podataka. Provodimo različite sigurnosne mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništavanja Vaših osobnih podataka.

Ove mjere uključuju, ali nisu ograničene na siguran hosting poslužitelja, enkripciju podataka i redovite sigurnosne revizije. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu Vaših osobnih podataka, također podsjećamo korisnike da nijedna metoda prijenosa putem interneta ili metoda elektroničke pohrane podataka nije 100% sigurna.

Prava korisnika

Kao korisnik Topene imate određena prava u vezi s Vašim osobnim podacima:

Pristup i pregled: možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje imamo i provjeriti njihovu točnost.

Ispravak: ako su Vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak.

Brisanje: možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, podložno zakonskim obvezama koje imamo da ih čuvamo.

Prigovori: imate pravo uložiti prigovor na određene upotrebe Vaših podataka, primjerice za izravni marketing.

Poštujemo Vaša prava i predani smo olakšavanju Vaših zahtjeva u skladu s primjenjivim zakonima.

Ažuriranja politike

Topena može povremeno ažurirati Politiku privatnosti kako bi odražavala promjene u našim praksama, uslugama ili pravnim zahtjevima. Potičemo korisnike da redovito provjeravaju ovu Politiku radi eventualnih ažuriranja. Značajne promjene bit će priopćene našim korisnicima putem naše web stranice ili putem e-pošte. Daljnje korištenje naših usluga nakon bilo kakvih promjena znači da prihvaćate ove promjene.

Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili komentara o našoj Politici privatnosti, ili ako želite ostvariti svoja prava u vezi s vašim osobnim podacima, slobodno nas kontaktirajte.

Topenu možete kontaktirati na [email protected] ili na +385 91 491 9200. Cijenimo vaše povratne informacije i posvećeni smo brzom rješavanju vaših upita u vezi s privatnošću.